Unión de Mutuas renueva sus certificaciones de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad del Paciente con SPG Certificación

Unión de Mutuas ha superado con éxito la auditoría de seguimiento del sistema de gestión integrado de las normas ISO relativas a la ISO 9001- Sistema de gestión de calidad e ISO 14001 Sistema de gestión ambiental para todos sus centros.

Todas las actividades incluidas en el alcance del certificado, que comprende el objeto social de la mutua y todos  los  centros de trabajo donde se desarrolla dicha actividad, han sido objeto de la auditoría. El resultado, que no ha detectado «no conformidades», evidencia el cumplimiento de las normas de referencia y la correcta implantación del sistema de gestión.

Unión de Mutuas demuestra con estas certificaciones su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad y  ha demostrado la eficiencia de su sistema de gestión de calidad así como el esfuerzo de todo el equipo que trabaja en Unión de Mutuas  para ofrecer un servicio excelente a nuestros grupos de interés, cumpliendo con los más altos estándares de calidad como así lo demuestran los altos niveles de los resultados de las encuestas de satisfacción.

Asimismo, Unión de Mutuas ha renovado el certificado de su Sistema de Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente conforme con la Norma UNE 179003. Tras el proceso de auditoría, la renovación del certificado acredita que la Mutua aplica una correcta gestión de riesgos para la seguridad de paciente, minimizando las eventuales situaciones de riesgo, implantando acciones para su reducción y prevención, y prestando una atención sanitaria libre de daños evitables.

En 2013 Unión de Mutuas fue una de las primeras entidades en obtener esta certificación. Desde entonces, anualmente, se somete a un proceso externo de auditoría de todos sus servicios y centros sanitarios. “Las sucesivas renovaciones de la certificación, durante esta década, avalan la implementación de acciones que sitúan la seguridad del paciente en el centro la actuación sanitaria de la Mutua como elemento inherente a la calidad de los servicios”, ha manifestado el  médico de Unión de Mutuas y coordinador del Grupo de Trabajo de Hipertensión Arterial y Enfermedad Cardiovascular de Semergen,  Vicente Pallarés.