Modelo europeo de excelencia de la calidad EFQM

Ofrecer al alumno una formación que le permita evaluar el nivel de calidad de la empresa a través del modelo de excelencia EFQM.

Modalidad: Presencial

Duración: 12 horas repartidas en dos sesiones.

 

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Descripción

Modelo europeo de excelencia de la calidad EFQM

Dirigido a

Directivos,  Jefes  de  Departamento,  Mandos  Intermedios  y  personal  Técnico-Administra­tivo.

Objetivo y metodología del curso

Ofrecer al alumno una formación que le permita evaluar el nivel de calidad de la empresa a través del modelo de excelencia EFQM.

Duración: 12 horas repartidas en dos sesiones.

Horario

1ª sesión: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
2ª sesión: de 09:00 a 13:00

Lugar: Instalaciones de SPG

Profesorado del curso

Eduard Martínez i Pedrosa

  • Ingeniero Técnico Industrial. Auditor Jefe IRCA y EARA.
  • Auditor de automoción ISO/TS16949 y OHSAS 18001.
  • Auditor e Ingeniero de Calidad por la ASQ (American Society for Quality). Consultor y Formador. Técnico Superior Prevención de Riesgos.

Rajaram Govindarajan

  • Ingeniero Industrial. Auditor Jefe IRCA de Certificación ISO 9001.
  • Profesor-Colaborador de ESADE, Barcelona.
  • Evaluador acreditado de EFQM.
  • Cinturón negro Seis Sigma.

 

(El precio incluye la documentación del alumno).

[.S.P.G. tramita la gestión de la subvención ante la Fundación Tripartita (FTFE, antiguo FORCEM) gratuitamente].

 

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Programa del curso

EL MODELO DE LA CALIDAD TOTAL

  • Introducción a la Calidad Total
  • Situación actual del Mercado
  • Ciclo de la Calidad Total
  • Relación Cliente-Proveedor interno
  • Competencias del evaluador. Uso y evaluación.
  • El proceso de evaluación.
  • Modelo de Excelencia EFQM.
  • Matriz REDER: sistema de puntuación.
  • Visita a instalaciones.
  • Consenso.
  • El informe final.
  • Revisión general. El plan de acción personal.
  • Revisión y clausura.

EJERCICIOS PRÁCTICOS

  1. Definir/Revisar/Reforzar los conceptos vinculados a:
  2. Introducción (Food Defense)
  3. Evaluación de vulnerabilidad.
  4. Elaboración de un plan de defensa alimentaria. Medidas de Seguridad para el exterior, interior, del personal y para responder a incidentes.
  5. Implantación del plan de defensa alimentaria
  6. Control y auditoria

Identificación de plagas

La formación se realiza en un lenguaje adecuado al perfil de los asistentes previstos, adecuado ejemplos y explicaciones a la documentación interna de la compañía en la materia indicada.

Test de evaluación de los conocimientos adquiridos.

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