Enfoque al cliente, el principio básico del certificado ISO 9001 para el éxito empresarial que las auditorías de SPG evalúan

By | 2019-09-17T16:08:57+02:00 septiembre 17th, 2019|

El sistema gestión de calidad, según la certificación ISO 9001, requiere la aplicación del principio “Enfoque al cliente”. Las organizaciones dependen de sus clientes. Por tanto, deben entender sus necesidades actuales y futuras. También deben cubrirlas y deben esforzarse para superar sus expectativas.

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Vídeo-opinión de auditoría de nuestro cliente SURGE Centro de Estudios

By | 2019-07-30T11:54:13+02:00 julio 26th, 2019|

En su vídeo-opinión, Odilo Fernández, coordinador de Formación de SURGE Centro de Estudios, explica por qué escoge SPG Certificación como entidad certificadora de normas ISO para su empresa.

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Vídeo-opinión de auditoría de nuestro cliente Aliance-Brother

By | 2019-07-30T11:53:31+02:00 julio 24th, 2019|

En su vídeo-opinión, Juan Carlos Llanos, gerente de la empresa Aliance-Brother, explica por qué escoge SPG Certificación como entidad certificadora de normas ISO para su empresa.

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¿Cómo audita SPG el Certificado ISO 9001? (Parte II)

By | 2019-07-03T17:45:19+02:00 julio 3rd, 2019|

Cómo hay que interpretar adecuadamente los requisitos para que el certificado ISO 9001 sea sinónimo de que la empresa certificada trabaja bien y sus procesos o servicios están orientados a conseguir la satisfacción de su cliente.

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Oportunidades de mejora del sistema de gestión en centros formativos con el certificado ISO 9001

By | 2019-07-02T16:17:51+02:00 junio 28th, 2019|

Las oportunidades de mejora se deben tratar como punto de partida para la reflexión para la mejora diaria de la organización. Análisis en centro formación.

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8 Errores en la Gestión de Indicadores de Desempeño del certificado ISO 9001

By | 2019-07-02T13:29:25+02:00 junio 27th, 2019|

Conoce los principales errores que cometen las empresas en el momento de incorporar indicadores (KPI) y cómo solucionarlos para que estos sean efectivos.

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El control presencial y competitividad con certificado ISO 9001

By | 2019-06-28T09:49:27+02:00 junio 25th, 2019|

Tu sistema certificado ISO 9001 busca la sostenibilidad de tu empresa, y por ello es muy importante conocer el nivel de productividad real de los trabajadores. De este modo podrás saber si el dinero invertido en personal es el adecuado, o si por el contrario ocasiona más gastos que beneficios.

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