HISTORIA. PRESENTE Y FUTURO.

SPG Sistemas y Procesos de Gestión, Certificación, empresa certificadora de Sistemas de Gestión de Calidad acreditada por ENAC para la emisión del certificado ISO 9001 y del certificado ISO 14001, surge en mayo de 2003 con la intención de abrirse un hueco en el mundo de la certificación de sistemas de calidad en España.

SPG ha ido ampliando su cartera de clientes y el número de certificados emitidos. Para ello, ha sido fundamental el hecho de contar con un amplio abanico de expertos auditores que realizan su labor por toda la geografía española.

Tras 15 años de actividades ininterrumpidas, ahora SPG se proyecta firmemente hacia al mercado internacional. SPG continúa transmitiendo conocimiento para impulsar, potenciar y optimizar la gestión empresarial de nuestros clientes, mediante servicios de valor añadido.

SPG viene trabajando de manera firme, constante y segura para ampliar los servicios que ofrece a sus clientes. Entre ellos se encuentra la creación del Centro de Formación de SPG, así como las certificaciones de sistemas de gestión medioambiental, de prevención de riesgos laborales y de seguridad alimentaria.

VALORES

Somos una entidad sin ánimo de lucro y tenemos como objetivo la máxima satisfacción del cliente. En SPG ofrecemos una atención personalizada, ágil y eficaz.

Las políticas de actuación de SPG se centran en:

1. Ofrecer una certificación que represente para el cliente, un valor añadido y no un coste adicional, asegurando el compromiso de las organizaciones en el mantenimiento de los sistemas de calidad certificados, de acuerdo con las normativas aplicables, considerando la mejora continua de sus procesos.
2. Detectar e identificar los posibles problemas de calidad o acciones de mejora que se produzcan, tanto internamente como en la relación con cualquier parte interesada en el proceso de certificación (clientes, usuarios finales, ENAC), y establecer las correspondientes acciones para su eliminación o adecuación.

En S.P.G. creemos en lo que hacemos y así lo transmitimos. Trabajamos para poder ofrecer la mayor personalización del servicio posible.

Los clientes de las empresas certificadas por SPG pueden hacernos llegar cualquier queja relativa a nuestras empresas certificadas a fin de que podamos hacer un seguimiento del problema en la próxima auditoria.

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