Liderazgo como clave del éxito: otro principio de la certificación ISO 9001
El liderazgo es uno de los principios de la certificación ISO 9001 más importante, y la clave del éxito de cualquier organización.
Enfoque al cliente, el principio básico del certificado ISO 9001 para el éxito empresarial que las auditorías de SPG evalúan
El sistema gestión de calidad, según la certificación ISO 9001, requiere la aplicación del principio “Enfoque al cliente”. Las organizaciones dependen de sus clientes. Por tanto, deben entender sus necesidades actuales y futuras. También deben cubrirlas y deben esforzarse para superar sus expectativas.
3 errores en la elección de la empresa certificadora
Las empresas suelen cometer 3 principales errores a la hora de elegir una empresa certificadora, lo que dificulta la mejora en la gestión.
Vídeo-opinión de auditoría de nuestro cliente Aliance-Brother
En su vídeo-opinión, Juan Carlos Llanos, gerente de la empresa Aliance-Brother, explica por qué escoge SPG Certificación como entidad certificadora de normas ISO para su empresa.
Hacer de este mundo, un mundo mejor
Desde la labor de cada persona individual, tenemos una obligación moral de hacer de este mundo, un mundo mejor: un lugar más justo y mejor donde vivir.
¿Cómo audita SPG el Certificado ISO 9001? (Parte II)
Cómo hay que interpretar adecuadamente los requisitos para que el certificado ISO 9001 sea sinónimo de que la empresa certificada trabaja bien y sus procesos o servicios están orientados a conseguir la satisfacción de su cliente.
Oportunidades de mejora del sistema de gestión en centros formativos con el certificado ISO 9001
Las oportunidades de mejora se deben tratar como punto de partida para la reflexión para la mejora diaria de la organización. Análisis en centro formación.
8 Errores en la Gestión de Indicadores de Desempeño del certificado ISO 9001
Conoce los principales errores que cometen las empresas en el momento de incorporar indicadores (KPI) y cómo solucionarlos para que estos sean efectivos.
FAQ Normas ISO: Preguntas frecuentes
SPG resuelve tus dudas acerca del certificado ISO 9001 y otras normas ISO. Damos respuesta a las preguntas frecuentes que más a menudo nos hacéis.
El control presencial y competitividad con certificado ISO 9001
Tu sistema certificado ISO 9001 busca la sostenibilidad de tu empresa, y por ello es muy importante conocer el nivel de productividad real de los trabajadores. De este modo podrás saber si el dinero invertido en personal es el adecuado, o si por el contrario ocasiona más gastos que beneficios.
¿Cómo audita SPG el Certificado ISO 9001?
Interpretación de dos requisitos básicos en las auditorías de ISO 9001: Cómo se auditan las partes interesadas y cómo se audita el contexto de la organización.
Interpretación de requisitos de la norma ISO 9001: Evaluación de proveedores
Uno de los requisitos de la norma ISO 9001 se basa en la evaluación de proveedores con los que cuenta la empresa. Interpretación del requisito en contexto.