En SPG Certificación nos hemos especializado en la realización de auditorías sin burocracia. Y así lo indica nuestro eslogan: Auditorías sin papeleo para estimular resultados. Hoy en día, lo más importante para una empresa es aportar valor a sus clientes y que estos estén satisfechos con el servicio o producto recibido.
¿Qué es la norma ISO 9001 y para qué sirve?¿Cuál es la última versión de la norma?¿Qué se necesita para obtener la certificación ISO 9001? Encuentra las respuestas a estas y más preguntas acerca de las normas ISO y, en especial, la norma ISO 9001.
El sistema gestión de calidad, según la certificación ISO 9001, requiere la aplicación del principio “Enfoque al cliente”. Las organizaciones dependen de sus clientes. Por tanto, deben entender sus necesidades actuales y futuras. También deben cubrirlas y deben esforzarse para superar sus expectativas.
La Certificación ISO 9001 tiene como máximo objetivo asegurar la satisfacción del cliente, a partir de una serie de principios nobles con los que trabajan nuestros auditores.
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