CLINICAL ISO es la marca de S.P.G Sistemas y Procesos de Gestión - Certificación, especializada en la certificación de organizaciones del sector sanitario y de servicios sociales.
Desarrollar e implantar un Sistema de Calidad es una apuesta segura para cualquier organización y más, incluso para entidades sanitarias y sociales, en que los pacientes y residentes son los que se convierten directamente en el público beneficiario.
Si, además, una entidad externa especializada en el sector sanitario certifica mediante un proceso de auditoría fiable y exigente esta forma de gestión se convierte en una muestra de confianza y seguridad ante la Administración, sus proveedores, sus pacientes, sus residentes y el personal propio de la organización.
CLINICAL ISO le ofrece sus servicios de certificación de acuerdo a normativas nacionales e internacionales, que le servirán para certificar y comunicar a la sociedad la correcta gestión de sus procesos y su inversión en la mejora y la eficiencia.
Nuestro objetivo prioritario es proporcionar valor añadido a las auditorías que realizamos para que las organizaciones utilicen su sistema de gestión de calidad de manera efectiva.
Para ello contamos con personal experto en la sanidad, calificado y formado exclusivamente para desarrollar su trabajo en este sector.
¿POR QUÉ LA CERTIFICACIÓN CON CLINICAL ISO?
Los principios que rigen las actuaciones de CLINICAL ISO son la imparcialidad, responsabilidad y confidencialidad de nuestras actuaciones, la competencia de nuestro personal, la transparencia en el acceso o revelación de la información y el tratamiento adecuado a las quejas de nuestros clientes.
La estrategia en el proceso de certificación de CLINICAL ISO está basada en la ayuda que los auditores proporcionan a los clientes para identificar las deficiencias del sistema y en el trabajo conjunto con el cliente para encontrar las formas de mejorar la efectividad y sostenibilidad del mismo. Para CLINICAL ISO esto es proporcionar valor añadido y ofrecer un servicio de buena calidad.
AREA DE FORMACIÓN
La implicación y motivación del personal es clave para tener éxito en cualquier iniciativa de mejora.
S.P.G. forma y sensibiliza al personal sanitario, técnico y administrativo para garantizar la excelencia en todas sus actividades.
Las áreas de formación incluyen ISO9001, Joint Commission, auditoría interna, Modelo Europeo EFQM y Técnicas para prevenir errores humanos en el ámbito hospitalario.
EFQM
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
JOINT COMMISSION
AUDITORÍA INTERNA
SEGURIDAD DEL PACIENTE
GESTIÓN POR PROCESOS
RIESGOS QUÍMICOS Y MANIPULACIÓN
RIESGOS BIOLÓGICOS.
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