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DIRIGIDO A:
Auditores Internos de la organización y Mandos Intermedios.
OBJETIVO Y METODOLOGÍA DEL CURSO:
Comprender el enfoque de la Gestión por Procesos e identificar y clarificar los requisitos de la Especificación Técnica ISO/TS-16949 y técnicas de auditoria en base a la Norma Internacional ISO 9001: 2008 mediante la Interpretación de los requisitos más relevantes en contraste con otras normas de calidad o referenciales de Automoción.
FECHA REALIZACIÓN: Septiembre de 2010
DURACIÓN: 24 horas repartidas en tres sesiones
HORARIO:
1ª sesión: de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 19:00
2ª sesión: de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00
3ª sesión: de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00
LUGAR: Zona Plaza Catalunya (Barcelona)
IMPARTIDO POR:
Eduard Martínez i Pedrosa
Ingeniero Técnico Industrial. Auditor Jefe IRCA y EARA.
Auditor de automoción ISO/TS16949 y OHSAS 18001.
Auditor e Ingeniero de Calidad por la ASQ (American Society for Quality). Consultor y Formador. Técnico Superior Prevención de Riesgos.
Rajaram Govindarajan
Ingeniero Industrial. Auditor Jefe IRCA de Certificación ISO 9001.
Profesor-Colaborador de ESADE, Barcelona.
Evaluador acreditado de EFQM.
Cinturón negro Seis Sigma.
PRECIO POR ASISTENTE:
Precio inicial: 960,00 EUR
Aplicación de un 25% dto. Precio final: 720 EUR.
(Los precios incluyen la documentación del alumno, los coffee breaks y las comidas).
[.S.P.G. tramita la gestión de la subvención ante la Fundación Tripartita (FTFE, antiguo FORCEM) gratuitamente].
PROGRAMA DEL CURSO:
TEMA I. LA ESPECIFICACIÓN TÉCNICA ISO/TS-16949
Introducción a la Especificación Técnica ISO/TS-16949: 2009
International Automotive Task Force – IATF
Referenciales armonizados QS-9000 / EAQF / AVSQ / VDA 6.1
Gestión por Procesos
Ejemplo de aplicación – Procedimiento Documentado
Elemento 4. Sistema de Gestión de la Calidad
4.1 Requisitos Generales
4.2 Requisitos de la Documentación
Elemento 5. Responsabilidad de la Dirección
5.1 Compromiso de la Dirección
5.2 Enfoque al Cliente
5.3 Política de Calidad
5.4 Planificación de la Calidad
5.5 Responsabilidad, Autoridad y Comunicación
5.6 Revisión por la Dirección
Elemento 6. Gestión de los Recursos
6.1 Provisión de Recursos
6.2 Recursos Humanos
6.3 Infraestructura
6.4 Ambiente de Trabajo
Elemento 7. Realización del Producto
7.1 Planificación de la realización del producto
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.3 Diseño del Producto
7.4 Compras
7.5 Producción y Prestación del Servicio
7.6 Control de los dispositivos y equipos de medición
Elemento 8. Medición, Análisis y Mejora
8.1 Generalidades
8.2 Seguimiento y Medición
8.3 Control del Producto No Conforme
8.4 Análisis de Datos
8.5 Mejora Continua
TEMA II. AUDITORIAS DE SISTEMAS EN AUTOMOCIÓN
SECCIÓN 1. PREPARACIÓN DE LA AUDITORIA
Definición de Auditoría de Calidad
Marco Básico de una Auditoría
Tipos y fases de Auditorías de Calidad
El Equipo Auditor / Selección del Personal
Visita previa a la Auditoría
Auditorías Internas o de Primera Parte
Gestión por Procesos / Mapa de Procesos e Interacciones
Preparación de la Auditoría
SECCIÓN 2. AUDITORÍAS IN-SITU
La Reunión de Apertura
Realización de la Auditoría
Flujo de Entrada
Flujo de Salida
Interaccione con otros procesos
Indicadores
Informe de Auditoría, Seguimiento
SECCIÓN 3. INFORME DE AUDITORÍA Y SEGUIMIENTO
El Informe escrito (Informe de Auditoría)
Seguimiento y cierre
Proceso de Solicitudes de Acción Correctora por el Auditado
SECCIÓN 4. REVISIÓN DE LA AUDITORÍA
Solicitud de Acción Correctora (SAC)
Registro de Solicitud de Acción Correctora
SECCIÓN 5. ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN SEGÚN IATF
IATF – International Automotive Task Force
Documentación requerida por la Tercera Parte
Requisitos específicos de los clientes
Requisitos formales para la Certificación
EJERCICIOS
Ejercicio 1: Interpretación de ISO/TS-16949: 2009
Ejercicio 2: Análisis de un Manual de Calidad
Ejercicio 3: Análisis de un Procedimiento
Ejercicio 4: Mapa de Procesos
Ejercicio 5: Escenificación de Auditoria
Ejercicio 6: Preparación de un Itinerario de Auditoría
Ejercicio 7: Clasificación de hallazgos / declaración
Ejercicio 8: Estudios de casos finales / presentaciones formales
Ejercicio 9: Interpretación de la Norma TS 16949 y clasificación de no conformidades
Ejercicio 20: Reunión de Cierre ISO/TS-16949: 2009
Ejercicios de Presentación Oral y tipo test
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