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Calificación de auditores internos según ISO 9001: 2008
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DIRIGIDO A:
Responsables de Gestión de la Calidad, auditores internos, responsables de departamentos y propietarios de los procesos.
OBJETIVO Y METODOLOGÍA DEL CURSO:
Dar a conocer las técnicas, requisitos y prácticas de la auditoria de sistemas de gestión de la calidad en base a ISO 9001: 2008. Establecer los criterios de auditor sobre el cumplimiento y no conformidad del sistema de gestión mediante la participación en los ejercicios prácticos desarrollados durante el curso. Trabajar en grupo de auditores y establecer roles de comportamiento y responsabilidades del equipo auditor.
FECHAS REALIZACIÓN: Septiembre de 2010
DURACIÓN: 16 horas repartidas en dos sesiones
HORARIO:
1ª sesión: de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 19:00
2ª sesión: de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00
LUGAR: Zona Plaza Catalunya (Barcelona)
IMPARTIDO POR:
Eduard Martínez i Pedrosa
Ingeniero Técnico Industrial. Auditor Jefe IRCA y EARA.
Auditor de automoción ISO/TS16949 y OHSAS 18001.
Auditor e Ingeniero de Calidad por la ASQ (American Society for Quality). Consultor y Formador. Técnico Superior Prevención de Riesgos.
Rajaram Govindarajan
Ingeniero Industrial. Auditor Jefe IRCA de Certificación ISO 9001.
Profesor-Colaborador de ESADE, Barcelona.
Evaluador acreditado de EFQM.
Cinturón negro Seis Sigma.
Esteban Rodrigo Martínez
Consultor de Empresas, Profesor Universidad SAN PABLO - CEU (Madrid), Ambassador XING VALENCIA y Auditor Jefe IRCA de Certificación.
PRECIO POR ASISTENTE:
Precio inicial: 640,00 EUR
| Aplicación de un 25% dto. Precio final: 480,00 EUR. |
(Los precios incluyen la documentación del alumno, los coffee breaks y las comidas).
[.S.P.G. tramita la gestión de la subvención ante la Fundación Tripartita (FTFE, antiguo FORCEM) gratuitamente].
PROGRAMA DEL CURSO:
TEMA I. AUDITORIAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
La norma ISO 19011: 2002
1. Objeto y campo de aplicación
2. Normas de consulta
3. Términos y definiciones
4. Principios de auditoria
5. Gestión de un programa de auditoria
6. Actividades de auditoria
7. Competencia y evaluación de los auditores
Guía de Comportamiento y Perfil del Auditor
Antes de la auditoria
Durante la reunión de apertura / entrevista / reuniones con el auditado
Comportamiento y perfil del auditor / Durante la Reunión de Cierre
Elaboración del Informe de Auditoria
TEMA II. GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001: 2008
4. Sistema de Gestión de la Calidad
4.1 Requisitos generales
4.2 Requisitos de documentación
5. Responsabilidades de la Dirección
5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de Calidad
5.4 Planificación
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la dirección
6. Gestión de los Recursos
6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos
6.3 Infraestructura
6.4 Ambiente de trabajo
7. Realización del Producto
7.1 Planificación de la realización del producto
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.3 Diseño y desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción y prestación del servicio
7.6 Control y seguimiento de equipos de medida
8. Medición, Análisis y Mejora
8.1 Generalidades
8.2 Seguimiento y medición
8.3 Control del Producto No Conforme
8.4 Análisis de datos
8.5 Mejora
ANEXO. EJERCICIOS DE AUDITORIA
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CLINICAL ISO
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Centro especializado en la certificacion de organizaciones del sector sanitario y
de servicios sociales.
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Si desean conocer la información relativa a las certificaciones otorgadas,
suspendidas o retiradas por SPG, por favor, póngase en contacto con
nosotros.
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Sistemas y Procesos de Gestión, certificación, S.L.U. ▪ C.I.F.
B-63208813
C. Pintor Serra Santa, 19, 1º 1ª ▪ 08860 Castelldefels Barcelona |
Tel. 93 636 52 49 ▪ Fax 93 634 25 29
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NOTA LEGAL
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